📜 Kullanım Şartları (Terms & Conditions)

Son Güncelleme: 30 Kasım 2025
Yürürlük Tarihi: 1 Aralık 2025
Web Sitesi: www.najmaddin.com
İletişim: info@najmaddin.com | +90 537 303 16 99 / +90 539 333 95 51

Bu Kullanım Şartları, Najmaddin.com web sitesine (ve alt domain’lerine) erişim sağlamanız, ürün satın almanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında size ve tarafımıza uygulanacak hukuki kuralları, sorumluluk sınırlarını ve kullanım ilkelerini tanımlar. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi gösterir.

Taraflar arasında doğacak her türlü ilişkinin yasal çerçevesi, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ile belirlenmiştir.

🔐 1. Siteye Erişim ve Kullanım

1.1. Najmaddin.com, herkesin erişebileceği bir e-ticaret platformudur. Ancak 18 yaşından küçük kullanıcılar, veli veya vasi onayı olmadan alışveriş yapamaz.
1.2. Siteyi yalnızca yasal ve etik amaçlarla kullanmanız gerekir. Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Sistem güvenliğini test etmek veya çökmeye çalışmak,
• Otomatik bot, scraper veya benzeri yazılımlarla veri toplamak,
• Üçüncü şahısların telif haklarını ihlal edecek içerik paylaşmak,
• Yanlış bilgi vermek, sahte hesap oluşturmak veya dolandırıcılık yapmak.

1.3. Najmaddin.com, siteye erişimi herhangi bir bildirimde bulunmaksızın geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar.

🛒 2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

2.1. Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görselleri, fiyatları ve stok durumları gerçek zamanlı olarak güncellenmeye çalışılmaktadır. Ancak teknik aksaklıklar nedeniyle stok veya fiyat hataları olabilir.
2.2. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir. Kampanya fiyatları geçici olup önceden haber vermeden değiştirilebilir.
2.3. Ürün görselleri örnek amaçlıdır. Gerçek ürün, ambalaj değişiklikleri nedeniyle görselden farklılık gösterebilir. Ancak teknik özelliklerde ciddi sapma olmazsa, bu durum iptal sebebi teşkil etmez.

💳 3. Sipariş ve Ödeme

3.1. Siparişiniz, ödeme onaylandığı anda geçerli sözleşme sayılır.
3.2. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

3.3. Ödeme sırasında teknik sorun yaşanırsa, müşteri hizmetlerine derhal ulaşmanız gerekir. Ödeme onaylandıktan sonra iade İade Politikamıza göre yapılır.

📦 4. Teslimat ve Sorumluluk

4.1. Siparişleriniz 3 iş günü içinde kargoya verilir (stokta olan ürünler için).
4.2. Teslim süresi, kargo şirketinin performansına bağlıdır ve ortalama 2–5 iş günüdür. Gecikmelerden dolayı doğrudan sorumluluk kabul edilmez, ancak gerekli takip yapılır.
4.3. Paket teslim edilirken imza alınması zorunludur. İmza olmadan bırakılan paketlerde meydana gelen kayıplardan kargo şirketi sorumludur.
4.4. Ürünün hasarlı veya eksik teslim edilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmanız gerekir.

🔄 5. İptal, İade ve Değişim

5.1. Tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı vardır (Tüketici Kanunu Md. 46). Cayma hakkı kullanımı için:

• Ürün kullanılmamış,
• Etiket ve ambalaj orijinal durumda olmalıdır.
  5.2. İade süreci 3–7 iş günü içinde tamamlanır. İade bedeli, ürün teslim aldıktan sonra 7 iş günü içinde iade edilir.
  5.3. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Kişiselleştirilmiş ürünler (örneğin isim yazılı eşya),
• Hijyen nedeniyle açılmış ürünler (örneğin makyaj, iç çamaşırı),
• Dijital içerik (indirilebilir ürünler).

Detaylar için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

⚖️ 6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Najmaddin.com üzerinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, yazılım, arayüz tasarımı) Najmaddin Ticaret Platformu’na aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur.
6.2. Sitemizde yer alan markalar, tescilli marka sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasal işlem yapılmaya sebep olur.

🛡️ 7. Sorumluluk Sınırları

7.1. Najmaddin.com, site üzerinden sağlanan bilgilerin kesinlikle doğru ve güncel olmasını garanti etmez.
7.2. Üçüncü taraf bağlantıları (örneğin sosyal medya, ödem sağlayıcılar) üzerinden oluşacak zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
7.3. Doğrudan kusurumuz dışında meydana gelen dolaylı zararlar (kâr kaybı, itibar hasarı vb.) için tazminat yükümlülüğü bulunmaz.

📬 8. Bildirim ve İletişim

Tüm resmi bildirimler ve başvurular aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-posta: info@najmaddin.com
Telefon: +90 537 303 16 99 veya +90 539 333 95 51
Adres: (İstenirse ticari sicil bilgileri sağlanacaktır)

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

📝 9. Genel Hükümler

• Bu şartlar, Najmaddin.com tarafından herhangi bir süre ve bildirim olmaksızın güncellenebilir. Güncel versiyon site üzerinde yayınlanır.
• Şartlardaki hükümlerden biri geçersiz olsa bile, geri kalan hükümler tamamen yürürlükte kalır.
• Taraflar arası uyuşmazlıkların çözümü için Alışveriş yaptığınız ilin tüketici mahkemesi yetkilidir.

✨ Najmaddin.com – Güvenle alışverişin standartları.
Şeffaf kurallar, adil hizmet, mutlu müşteriler.